一、服务宗旨

      诚信、专业、高效、热诚。

      7*24小时服务热线：0797-8102001 为您提供热情、高效、专业信息受理与咨询服务

二、服务承诺

     中心城市24小时内上门服务，边远地区预约上门服务

三、保修政策

         安防电源保修一年；

四、换机政策

       1、产品售出且经售后鉴定属产品性能故障而非人为损坏造成的，客户可自购买日起15天内可凭故障鉴定单向代理商或经销商申请换机；

       2、由于工作人员疏忽，导致产品型号和合同订单不符合的，可以自购买日起7天之内向代理商或经销商申请换机；

       3、所发生的换机,客户须保证产品外观、附件、包装完整,相反代理商或经销商可根据实际情况收取原材料的成本费用；

五、保修规定

       1、在保修期内，用户持有效保修凭证方可获免费保修待遇；

       2、如客户无法提供有效保修凭证，则以产品出厂时间为起始时间，整机（含主要部件）保修15个月：如客户机器出厂时间经查是2008年10月15日，则该机器保修有效期截止2010年1月15日；

       3、有效保修凭证定义：客户购机发票、采购合同(合同上必须有对应的产品型号、数量及使用地点)、“售后承诺书”等有效凭据。